Polityka anulowania zamówienia

Warunki anulowania
Zamówienie można anulować bezpośrednio w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane.
W przypadku gdy od złożenia zamówienia minęło więcej niż 48 godzin lub zamówienie zostało już wysłane, anulowanie nie jest możliwe. W takiej sytuacji po otrzymaniu produktu można skorzystać z polityki zwrotów i wymiany.

Proces anulowania
Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, podając numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz inne istotne informacje dotyczące zamówienia.
Zespół obsługi klienta niezwłocznie rozpatrzy zgłoszenie. Po jego zatwierdzeniu klient zostanie poinformowany o wyniku oraz zostanie zorganizowany zwrot środków.

Czas zwrotu środków
Po potwierdzeniu anulowania zamówienia lub zaakceptowaniu zwrotu, przetworzenie zwrotu środków nastąpi w ciągu 1 do 5 dni roboczych.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

Dane kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących anulowania zamówienia lub zwrotu środków prosimy o kontakt za pośrednictwem oficjalnego adresu e-mail lub numeru telefonu. Nasz zespół zapewni szybką i profesjonalną pomoc.

Adres: 289 VZ CR 2723, MABANK, TX 75147, US
Telefon: +1 (917) 935-7979
E-mail: assist@domelloliving.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)