Polityka wysyłki

Zakres dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Dostawy do innych krajów i regionów nie są obecnie obsługiwane.

Koszty wysyłki
W przypadku gdy łączna wartość zamówienia jest niższa niż 500 zł, naliczana jest opłata za wysyłkę w wysokości 30 zł.
Dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 500 zł oferujemy bezpłatną dostawę.

Czas przyjmowania zamówień
Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia.
W przypadku dni wolnych od pracy czas przetwarzania rozpoczyna się w najbliższym dniu roboczym.

Czas realizacji zamówienia
Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych i może ulec zmianie w zależności od warunków logistycznych.

Przewoźnicy
Korzystamy z usług firm kurierskich takich jak FedEx, UPS oraz DHL Express.

Śledzenie zamówienia
Po wysyłce zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, informacje o płatności oraz dane przewoźnika.
Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

Odpowiedzialność
W przypadku uszkodzenia lub zagubienia produktu podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt – zapewnimy wsparcie w rozwiązaniu problemu.
Po nadaniu przesyłki zmiany lub anulowanie dostawy mogą być ograniczone; prosimy o jak najszybszy kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy. W przypadku błędnych danych adresowych odpowiedzialność za problemy z dostawą ponosi klient.

Uwagi dotyczące odbioru
Przy odbiorze przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania oraz produktu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub nieprawidłowości zaleca się wykonanie dokumentacji zdjęciowej oraz niezwłoczny kontakt z obsługą klienta.

Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt za pośrednictwem oficjalnego adresu e-mail lub numeru telefonu. Zapewniamy szybką i profesjonalną pomoc.

Adres: 289 VZ CR 2723, MABANK, TX 75147, US
Telefon: +1 (917) 935-7979
E-mail: assist@domelloliving.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)